光大驾校退费纠纷投诉
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2026年6月23日通过线下在河南省郑州市管城回族区光大驾校购买2280的驾考服务，后续在6月25日出现退费纠纷。 收款方：郑州光大机动车驾驶员培训学校， 企业联系方式：(0371) 6622 2232wa 1.本培训合同有效期为两年，自报名之日起生效，甲方应在两年内完成培训学*。 2.甲方应在有效期内完成学*及考试，超出有效期合同自动终止； 3.甲方取得驾驶证后，培训合同自动终止： 4.甲方在合同期内未完成考试，但在驾驶技能准考证明有效期内需要继续参加培训考试的，甲方应补交培训费，乙方酌情给予延期。 5.根据公安部《机动车驾驶证申领与使用规定》科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数均不得超过五次，第五次预约考试仍不合格，已考试合格的其他科目成续作废，同时培训合同相应终止。 第四条：权利和义务 1.乙方应按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的要求，结合公安部门考试需要合理安排教学。保障甲方完成各考试科目的培训需求。 2.乙方在数学活动中，不得索取、收受学员财物，或向甲方谋取其他利益。严蔡吃、拿、卡、要、请等行为，如有发现甲方可向校长投诉信箱：guangdafm@163.com，也可直接投诉。乙方应及时纠正处理： 3.甲方预约考试成功后未参加考试或考试不及格所产生的补考费用由甲方承担，可委托乙方代繳。 4.甲乙双方约定，甲方的学*形式为白班/夜班，如甲方循跨班学*，须提前与乙方协商，乙方酌情给予合理安排： 5.甲方因自身原因未参加培训、考试、中途辍学或考试不合格的，乙方均不予以退费。 6.甲方异地有驾驶证的（如摩托车证、农机证等），应提前注销或审验合格转入本地，合乎在郑办证要求： 7.甲方委托乙方代为办理驾驶证考试手续的，应提供本人相关真实资料，提供虚假信息者由本人承担责任： 8.在校学*期间，甲方需保持通讯畅通，请勿随意更改联系电话，必须更改的需自行到公安部门变更并及时告知乙方，以免影响预约考试。 9.乙方按照公安部门驾驶证考试要求，提前公布考试计划。甲方应按照乙方公布的考场、时间自主预约或到校委托乙方预约，预约成功后由乙方统一组织考试事宜。自行预约其他考点或时间的需甲方自行解决考试事宜。甲方可在公安部门指定的网站上查看预约结果和考试成绩； 10.甲方应遵守学校的规章制度，爱护教练车、教学设施和设备，听从教练员安排，不得有违法违纪行为
投诉进度
