驾校
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驾校未履约培训且态度恶劣拒退费
我是24年4月份报的驾校,然后现在是26年7月份,然后我没有摸过车,考科一我也挂了。然后一开始教练说全程车接车送前车送,态度友好了。然后我在科一挂了之后,他对我说了一句话,就是你爱考不考我不管你了。26年考的,26年2月22号考的科一。然后我现在七月份,我今天给他发微信说我想培训教练,他说让我自己打车去,说没有教练接我,然后然后他就跟我说,他说去给我退1000元,我现在不同意,因为我没有摸过车,他总共才接过我三回。第一回是我体检的时候,第二回是他说去驾校录科二的脸,然后他接的我回去自己打车回去的第三次就是我考科一车而且他态头非常不好还吓唬我!我要求退我3000元
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
绍兴越东驾校拒不退款且失联
2022年9月12日在浙江工业职业技术学院报名绍兴本地越东驾校后续因本人不在绍兴要申请驾校退款,驾校方不退款,且收款人因贪污坐牢,驾校方说只能退报名费,现在2026年7月3日全部驾校联系方式打不通,不退款
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
鸿伟驾校惠民县鸿伟汽车驾驶员培训有限公司虚假宣传乱收费拒签合同
投诉事实 本人向惠民县鸿伟汽车驾驶员培训有限公司预付1900元培训费,商家虚假宣传学费全包,考完科目一后额外收取560元考试费,存在隐形收费欺诈;收款后拒不签订正规培训合同,仅提供自制无税务监制白条,不提供合规收费票据;申请退费后,商家霸王条款强制扣除600元高额建档费,该费用远超车管所工本费,严重侵害预付式消费者合法权益。 诉求 1. 调解责令商家全额退还1900元报名费,不认可600元违规高额扣费; 2. 对商家虚假宣传、拒签合同、乱收费等侵害消费者权益行为开展调查处理。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
光大驾校退费纠纷投诉
2026年6月23日通过线下在河南省郑州市管城回族区光大驾校购买2280的驾考服务,后续在6月25日出现退费纠纷。 收款方:郑州光大机动车驾驶员培训学校, 企业联系方式:(0371) 6622 2232wa 1.本培训合同有效期为两年,自报名之日起生效,甲方应在两年内完成培训学*。 2.甲方应在有效期内完成学*及考试,超出有效期合同自动终止; 3.甲方取得驾驶证后,培训合同自动终止: 4.甲方在合同期内未完成考试,但在驾驶技能准考证明有效期内需要继续参加培训考试的,甲方应补交培训费,乙方酌情给予延期。 5.根据公安部《机动车驾驶证申领与使用规定》科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数均不得超过五次,第五次预约考试仍不合格,已考试合格的其他科目成续作废,同时培训合同相应终止。 第四条:权利和义务 1.乙方应按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的要求,结合公安部门考试需要合理安排教学。保障甲方完成各考试科目的培训需求。 2.乙方在数学活动中,不得索取、收受学员财物,或向甲方谋取其他利益。严蔡吃、拿、卡、要、请等行为,如有发现甲方可向校长投诉信箱:guangdafm@163.com,也可直接投诉。乙方应及时纠正处理: 3.甲方预约考试成功后未参加考试或考试不及格所产生的补考费用由甲方承担,可委托乙方代繳。 4.甲乙双方约定,甲方的学*形式为白班/夜班,如甲方循跨班学*,须提前与乙方协商,乙方酌情给予合理安排: 5.甲方因自身原因未参加培训、考试、中途辍学或考试不合格的,乙方均不予以退费。 6.甲方异地有驾驶证的(如摩托车证、农机证等),应提前注销或审验合格转入本地,合乎在郑办证要求: 7.甲方委托乙方代为办理驾驶证考试手续的,应提供本人相关真实资料,提供虚假信息者由本人承担责任: 8.在校学*期间,甲方需保持通讯畅通,请勿随意更改联系电话,必须更改的需自行到公安部门变更并及时告知乙方,以免影响预约考试。 9.乙方按照公安部门驾驶证考试要求,提前公布考试计划。甲方应按照乙方公布的考场、时间自主预约或到校委托乙方预约,预约成功后由乙方统一组织考试事宜。自行预约其他考点或时间的需甲方自行解决考试事宜。甲方可在公安部门指定的网站上查看预约结果和考试成绩; 10.甲方应遵守学校的规章制度,爱护教练车、教学设施和设备,听从教练员安排,不得有违法违纪行为
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
华茂驾校上海华茂机动车驾驶员培训有限公司乱收费不退模拟费且拒开发票
2023年8月13日在华茂驾校(顾陈路388号)报名摩托车D照,报名转账不正规,直接要转给教练许鹏而不是驾校,总共1500元,其中800元是报名费,300元是场地费,400元是模拟费,去练车后,教练在边上聊天不教学员,学员撞墙撞杆后被骂,导致去别的驾校(上海锦隆驾校)找其他教练学车,考试模拟均在上海锦隆驾校。D照考出来后,要求原华茂退还学员未使用的模拟费400元及吊牌费20元,总共420元,经多次沟通,驾校坚决不予退款,根据民法典565条规定,学员未使用该服务,应退还其模拟费,且报名到现在不予开发票,经过拨打12345投诉热线,于2026年7月2日收到驾校开的发票、根据发票法规定,发票发生的日期为当天,华贸不开发票即是违法行为,望相关部门核实并予以处罚行为!,并赔偿我们未使用的服务模拟费➕吊牌共计420元!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
义乌赵龙驾校虚构学时拒退科三费
2026年4月我在义乌市赵龙机动车驾驶员培训有限公司报名C1驾考,支付宝2410和现金1400元,共计缴费3810元。商家报名时明确承诺科二、科三预缴学时费考完全额退还,练车提供全程接送,无任何隐形扣费,包括练车也没告知要收取费用。 科二学时费已全额退还,但科三我缴的2208.34元学时费,商家虚构我练车22小时,私自扣除1260元,至今一分钱都未退还。商家事后单方面推翻3810元约定,强制要求高价结算,还存在伪造培训学时、胁迫学员签字(报警有记录在案)、不兑现接送服务等问题(打车*台来回可以证明)。 我已在12315、12328、12345*台同步投诉,商家仍拒绝协商处理。现诉求:全额退还科三学时费2208.34元,补偿未兑现接送产生的交通损失,查处商家虚假宣传、乱收费、虚构学时的违规行为。我持有缴费凭证、聊天记录、报名承诺录音录屏、场地照片全套证据可核验。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
天津四通驾校退费不及时且服务恶劣
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2025年3月1日在西青区凌奥四通驾校通过微信支付*台购买c2学车服务,后续出现退学不退费纠纷;需提供:收款方全称、王杰明,企业有效联系方式、电话150****5057,企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:由于我报的是不包过的档位教练搞区别对待,然后练车时间安排不妥当,说是来了就能练,我科二就练了几回,教练也不管,说话态度也很恶劣,经常我提前赶最早的去练车,不是教练把车开走了练不成车就是有事,反正就是练不成,要么一等就是一个小时起步,说是来了都能练一来来一堆人,没车就不要招那么多学员,自动挡就一辆车,要么就把时间安排妥当,经常扑空然后又态度恶劣,我在2026年6月8号办理完成了退学,驾校说7到十五个工作日核实退费,直到29号中午我联系他们他们也是已读不回,不退费,不理人,希望把合同约定退费金额退还给我然后给我道歉,
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
华茂驾校乱收费不开发票拒退模拟费
2023年8月15日本人在华茂报名摩托车D照,报名转账不正规,直接要转给教练许鹏而不是驾校,总共1500元,其中800元是报名费,300元是场地费,400元是模拟费 去练车后,教练在边上聊天不教学员,学员撞墙撞杆后被骂,导致去别的驾校找其他教练 如今D照考出来后,现要求原华茂退还学员未使用的模拟费400元,经沟通,驾校不予退款,根据民法典565条规定,学员未使用该服务,应退还其模拟费,且报名到现在不予开发票,根据发票法规定,发票发生的日期为当天,华贸不开发票即是违法行为,望相关部门核实并予以处罚行为!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
包头青山区华远驾校退费遭推诿扣费不合理
2025年4月通过熟人介绍到包头华远驾校报名,准备考取C1驾照,然后将报名费微信转账给教练,后两三个月因为有事情一直没参加培训,驾校又随之搬迁到了其他场地,练车更加不变,随即申请退费,被驾校教练推诿,要求介绍一个培训学员才给退费,但是本人确实没有资源,和教练再三沟通,教练让等到有报名的学员就给退费,一直周旋了一年之久,2026年6月份教练说肯定给退,到月底又变卦只给退了1580元,扣除费用将*50%。我现在申请维权,请有关部门介入,保证我的权益不受损失! 本人在驾校报名以后只录入了系统,并没有进行体检及后续的培训,驾校推诿,扣费不合理,该驾校的合同在车管所是否备案,合同内容存在不*等条约,明显的霸王条款,请相关部门介入调查。按照交通法的退费规定,未上课也就扣除部分工本费用,也就几百块的事,合同基于交通法规定原则下,属于不合法行为。即便按照普通协议来看,这份合同的内容有没有违反民法典公*原则,属于无效条款,我有权不执行。普通的协议违约金法律规定不得超过20%-30%,我这没有上课,顶多也就损失一些驾校的招生提成,请行政执法部门维护我的权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
临潼华鹰驾校涉嫌消费欺诈及合同违约
你好,我要投诉驾校消费欺诈、合同违约、拒不退款。 我是叶欣,2025年10月28日在临潼华鹰报名学车,当时交了3860元,有转账记录。报名时明确承诺包接送、包补考费,有纸质合同照片、微信聊天记录为证。 现已报考一年,才科二,没有积极带动去考试,浪费我时间,有些问题也不能回答我,每次预约也没有提前说应该干什么,预约科二都约了好几次,每次浪费很多时间,驾校不接送、不承担补考费、也不给退款,我科一挂1次、科二挂2次,课时已经刷完,驾校完全不履约,还拒绝协商。安排不当,场地条件有限,再加上指导不到位,学*进度推进很慢。作为专业驾校,有义务提前把所有流程、规则、注意事项讲清楚,而不是让学员蒙在鼓里、白白浪费时间反复预约、反复折腾、跑了无数趟、浪费我大量时间精力,现在反过来扣我高额违约金、乱扣费。 我要求:退还学费,证据有:合同照片、微信聊天记录、转账凭证,请市场监管部门介入调解,督促,谢谢
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中