网商银行未经同意恶意收费

网友保保_JLnM5HNo 2026-07-03

处理中

银行在本人不知情的情况下，恶意收取费用，导致本人利益严重受损。希望有关部门能管管。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 13:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 13:36:46

投诉信息

网商银行（网商贷）

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101777906

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