零零享租拒绝协商还款并违规催收
网友保保_N9jZnzem
处理中
本人此前在零零享租*台办理租赁分期业务，*期因个人经营亏损、收入中断，暂时失去足额按期还款能力，主动联系*台客服沟通延期、分期减免还款方案，希望协商合理还款计划缓解经济压力。 但*台工作人员拒绝友好协商，未给出合规可行的还款方案，后续第三方催收频繁拨打本人及亲友电话，进行频繁骚扰施压，严重干扰本人与家人正常生活，侵犯个人隐私与正常生活安宁。 本人并非恶意拖欠，有主动还款意愿，只是当下经济困难无力一次性结清，现投诉零零享租*台： 1. 拒绝*等协商个性化还款方案，未体恤困难用户； 2. 委托第三方违规频繁催收，骚扰第三方联系人，暴力施压； 诉求： 3. 停止向本人亲友、无关人员拨打电话，停止违规骚扰催收； 4. 安排官方合规专员对接，根据本人实际经济情况，协商延期还款/二次分期方案； 5. 规范催收行为，后续仅与本人单线沟通，减少拨打频次，文明合规沟通。
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