大麦网拒退朱星杰广州站票款
网友保保_dd026466
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2026年7月3日在大麦App购买了朱星杰2026恒心系巡演广州站,主办方是北京大麦,客服坚持不退,触发霸王条款,处理退票
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您好,大麦订单号33***************76,同一场次已经在猫眼*到同实名门票,本场是一证一票强实名,大麦这张票根本无法入场,属于跨*台系统没有拦截导致的重复购票,不是我无理由退票。根据实名制规则这张订单合同无法履约,*台数据不互通的技术漏洞不该由消费者承担手续费,申请全额免手续费退款,附件我上传了猫眼完整购票截图,请审核。
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