未经同意扣款386元要求全额退款

网友保保_RA65sDjj 2026-07-03

处理中

在我不知情的情况下从我银行卡扣386，打电话给客服说退我两百，我不同意，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 11:15:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 13:50:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 13:48:22

投诉信息

臻品汇-臻品购-甘孜州仁启方矩

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101777978

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