抖音放心借单方计息违约免息券承诺
网友保保_eWUtCFz5
已完结
当初发放免息券属于*台/商家承诺，单方面后期计息属于违约，拒绝支付额外利息，要求修正账单、清除利息； 我再次说明情况：当初发放免息券时无任何文字提示到期/后续会收取利息，完整免息是*台和商家给到的明确优惠承诺，属于双方借贷约定的一部分。 在我不知情、未提前告知的情况下私自计收利息，单方面变更优惠规则，不符合消费借贷相关规定，这笔利息我坚决不会还款。 现在请你直接将工单升级至高级投诉专员处理，24小时内电话联系我给出解决方案。如果持续不处理，我会整理全部证据，通过12315、金融监管渠道同步投诉维权。 刚开始*台来点说给予150元优惠，后面申诉商家只返20元，我认为不合理收费，要求利息全免
投诉进度
企业完结
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补充内容
*台打电话仅返还150元现金，我要求全额返还
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