小果培训学校服务差、退款难

网友保保_LjbyBhWA 2026-07-03

处理中

2023年5月9号在小果培训学校购买学历提升服务，后续出现我问老师基础的专业知识问题回答不出来，频繁换老师，基本没有服务，前期会偶尔提醒我学*，后面压根不管，问问题也是不回答，我要求机构处理相关问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 14:50:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 14:50:18

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

101778484

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