退款、赔偿、道歉
网友保保_d43d6e6f
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2023年6月12日报名小果培训有限公司的专升本服务，并签署合同，付了款。但对方并没有按照合同履行职责甚至无理扣费，对我的人身、财产造成了损失。
投诉进度
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1.并非所说1对1服务，一名老师对接千名学生 2.网课内容版本不清，存在错别内容 3.资料并非官网指定 4.并未答疑解惑甚至让其百度搜索 5.长达10天不回复问题 6.并非第一时间告知官网消息是我主动找老师安排 7.让未成年人办理贷款分期 8.恶意扣费肆意收费 9.服务速度慢质量差 10.无理无标准扣费 11.老师态度恶劣推卸责任 （通过乐私塾软件看课 目前汉语言本科课程学*10%基本概论学*19%） （已收到文本资料但并非官网正版） （通过小雨点办理贷款首付支付宝转账1000元剩余办理六期分期已还一期766.67元）
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