上海闪态网络无故扣款784元
网友保保_PtbK0zXB
处理中
本人在不知情的情况下，于2026年七月一日被上海闪态网络技术有限公司从卡里无故扣走784元，随后我拨打了客服电话400-065-8711要求退款，但是客服人员没有回应退款要求，只是说权益卡扣款，但是本人并未购买过任何权益卡，也未使用权益卡，我的要求是马上退款，并且以后未经本人同意，不再扣款。经多次拨打客服电话均为得到妥善处理。
投诉进度
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补充内容
多次拨打上海闪态电话要求全额退款784元，客服给出两种方案解决第一：全额还借款在退784元会员费。第二退还一半会员费。两种方案我都不接受，要求退还全额784元。小花钱包借款我并没有点击任何会员权益服务器，还是扣除了784元的费用。这属于诈*行为。
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