上海忱臻违规搭售自动扣费及高息收费

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上海忱臻,违规搭售自动扣费,隐形搭售强制默认勾选,隐形小字,且格式违法违规,违反《消费者权益保护法》的知情权,且会员费涉嫌:叠加利息后综合年化利率超出24%法定上限,属于违规捆绑收费。现正式申请全额退还违规会员费:在2022年7月8日随意扣费400元和2023年9月25日扣费149元。违反《消费者权益保护法》,随意自动扣费,无合同,逃税漏税,变相抬高融资成本,违反民法典,该公司以超过三年为由拒绝退费,该理由不成立:民事诉讼时效不影响金融监管对违规收费的查处。金融机构违规收费属于监管整治范畴,不受民事时效限制,不能以此拒绝退还违规收取的费用。 要求原路退费400+149=549,共549元。

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