奢思雅广丰天虹店闭店拒退附赠服务费

网友保保_1bfnab3L 2026-07-03

审核中

本人于2025年8月1号在奢思雅江西上饶广丰天虹店购买付费套餐，实付金额327元，商家承诺购买产品附赠10次洗脸祛黑头护肤服务。今日准备去洗脸护肤时，发现该店已闭店且未告知本人。于是与商家协商退一次费用，但商家以剩余次数是附赠服务为由拒绝退费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:00:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 16:00:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

327元

投诉编号：

101779095

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