抖音国旅风情探商家未退旅游券款
网友保保_fzcCA2wt
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请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2025年1月3日在抖音通过抖音*台购买旅游券服务，后续出现有效期三年，未使用随时退款，商家欺诈跑路纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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