王者营地充值错误且拒退费

网友保保_IeJW0xIJ 2026-07-03

处理中

在2026年7月2日早上11点16分在王者营地充值了45但是我等的页面明明是我常玩的但是充值的显示是我只登陆过一次的我也没有上线领取使用马上联系*台客服也是冷处理明明是在王者营地充值非要让我找苹果系统说不关他们的事我直接在王者营地充值微信缴费根本没有过苹果系统就是拒绝退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:54:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 16:52:41

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101779511

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