莱商银行河东支行拒开现金存款回执单
网友保保_mvIFph3F
2024年3月18日，本人去临沂莱商银行河东支行柜台存入鲁*账户一笔现金业务，当时银行未给开具回执单，今因对账需求回执单，本人与2026年6月9日去柜台打印，银行负责人以保护对方账户隐私为由，拒绝开具回执单。现因无法提供打款回执，已对我造成经济损失。本人向临沂12345和莱商银行总行均反映过这个问题，但各部门都未进行调查，只是听信银行的片面解释。我首先声明，第一，现金业务是我存入鲁*账户，并非银行说的，我替对方代办，如果是代办，是需要对方身份证，我没有提供过对方身份证，这点你们可以去调查，不能听信银行的误导。第二，代办现金业务，与存他人账户的现金业务，银行所需的的证件，票据应该是不一样的，这点也可以请有关部门调查。第三，您们可以咨询对方账户人，问是否是我代办业务。银行的票据根据《商业银行法》第6条，《银行支付结算办法》第164条规定，银行拒绝出具业务回执，属于侵金融消费者权益的行为，客户去银行办理现金业务，必须给予开具回执单，《民典法》第509条，577条也明确规定，银行给客户提供现金存取服务属于服务合同，应履行义务，交付交易凭证是义务，银行不提供交易凭证，属于违法行为。本人要求银行立即停止侵权行为，立即整改，赔礼道歉，立即开具业务回执单，并处理做出违规决定的负责人，并赔偿我的损失。本人需要反馈处理结果。为了更多业户以后不在有这种业务纠纷，保护类似更多的客户权益，我恳请领导能详细调查了解此事，给业户一个公*，公正的答复，共同维护金融消费者的利益。 临沂金融监管分局热线办理
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