东莞农商行信用卡违规超额收费投诉
东莞市农村商业银行信用卡违规超额收取息费,申请退还多收款项
本人持有东莞市农村商业银行信用卡,卡号:62************09
原始欠款本金199****2021年9月1日开始逾期,2023年11月15日出具仲裁裁决,2025年10月27日已全额结清欠款。
还款流水:2025年10月11日账户划扣2600.31元冲抵本金,剩余本金173****2025年10月27日还款39716.99元;2025年11月28日被扣利息361.75元。
本次逾期产生各项费用:利息144****6533.58元、分期手续费673.10元、违约金771.70元,四项合计22378.40元。以上费用叠加后期利息,综合年化利率远超24%司法保护上限。
其中2025年10月2日-10月27日,法定最高应收费用300.40元,实际收取361.75元,超额61.35元。
全周期累计违规多收费用共计3298.41元。
注:2703.72元迟延履行金为仲裁后法定费用,本人无异议。
现投诉该行违规收费,恳请监管督促银行核对账目,将3298.41元违规款项全额退还,并出具完整费用计算明细。
涉事机构:东莞市农村商业银行
业务类型:信用卡
诉求:退还违规多收费用3298.41元
投诉标题
关于东莞市农村商业银行信用卡违规超额计息、多收费用的投诉及退费申请
本人实名投诉东莞市农村商业银行信用卡违规收取超出法定上限的利息、复利、违约金、手续费,具体信息如下:
一、账户与时间信息
信用卡卡号:62************09
原始欠款本金:19938.90元
逾期起始日:2021年09月01日
仲裁裁决日:2023年11月15日
迟延履行金起算日:2023年11月26日
全额结清日:2025年10月27日
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2026年5月28日,该机构Pos机业务员谎称办大额信用卡,在我不知情的情况下拿我的手机盗刷我银行卡内积分,价值450元。然后*我办理收款码送*板,刷了1999块钱当押金,说10个月后返还。“根据中国人民银行规定,POS机不得以任何形式收取押金” “业务员未提前告知扣款性质,属于欺诈消费” 我要求支付公司退还1999元,以及盗取的建设银行340200的积分(价值450元)
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本人在湖北消金有笔5000的贷款利息8650元,其中有担保费2704元,*台收取实质担保费用,却违规开具信息服务费发票,业务名目与开票类目不一致,涉嫌变更收费类目规避监管。每个月是在向联丰融担还款,
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2026年5月24号,在消费者不知情的情况下,给我在银行卡里恶意扣费239.2元的金额办理了他们所谓的臻选服务,这个服务在我前两次恶意扣费的时候就已经跟他们的客服述说了取消续订并且退款了,他们前两次确实退款了,但是并没有给我退订,现在到24号扣费后我找他们理论,他们只能退我120元,我不接受这个赔偿,他们让我过1-3日工作日再处理,今天26年5月25号,他们又扣了我60元,我继续问客服,客服装不回我话了。
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