南通星河荟健身私教致伤拒退费
网友保保_Tyo9hqtl
审核中
2026年6月21日我在此健身房办了一个月的一对一健身卡,包含12节课,总价3600元。6月22日和6月24日上了两次课,课程强度超过我自身能力范围,但教练不作调整。6月24日训练过程中,由于教练指导不当导致我胸口上方肌肉拉伤,6月25日依旧刺痛,6月26日疼痛未减,去医院检查后诊断为肌肉拉伤,无法继续健身课程。当日与健身房协商退还剩余课程款项,并已将病例发给他们,但对方反复盘问疼痛时间、受伤细节,强行要求陪同前往医院和医生沟通,以此转移话题、拖延处理,至今未出具任何退款处理方案。本人无恶意退费诉求,是客观身体损伤导致无法履约,商家刻意推诿、消耗消费者,合同上也是霸王条款,违反消费服务相关规定。 诉求:1、立即受理我的私教课退课申请,核算剩余课程对应金额;2、3个工作日内完成全额剩余款项退款;3、停止反复盘问、强制陪同就医等变相拖延的沟通方式,正面处理退费事宜。
