大麦网演唱会票务退票遭拒
网友保保_gNleIKwi
处理中
2026年7月1日在大麦网*台购买了凤凰传奇「吉祥如意!2026巡回演唱会-南京站，主办方是罗盘，承办方是鄂尔多斯喜乐文化传媒有限公司。目前的沟通情况因本人行程严重冲突，要退票，但已过退票时间，不予退票，诉求是退票
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请尽快回复能退还是不能退 别拖到7天之后又说不能退
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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我可以承担不超过20%的手续费，但不能不退
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您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 本人诉求为：要求供票商2天内尽快退票
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