淘宝OPPO旗舰店货不对版拒退

网友保保_gsz2RKaq 2026-07-03

审核中

2026年6月21号在淘宝*台的OPPO官方旗舰店购买了一台手机，手机并不是官方的货，我还在退货的有效时间内，商家和淘宝官方一直拒绝我的退货，拖延时间

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 18:04:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 18:04:04

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3499.83元

投诉编号：

101780118

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