途虎养车雪种安装失误致制冷不足
网友保保_e180f452
处理中
6月，在途虎养车工场店安装雪种服务；由于工作人员的不熟悉，将我第一瓶雪种白白放掉了！我也只能眼睁睁地看着，事后看了门店信息才发现、这个工作人员是实*生！第二个工作人员看见后接手，完美完成添加工作。在场时还好的，可能是工作人员原地补油的原因吧！我出了门店后，怠速时发现制冷不足；于是反馈客服，客服居然说操作正常！我问客服，你看过监控了吗？他说没看过，看监控对他来说意义不大、这是根据公司的技术人员给出的回答。我呵呵了，后来客服给我操作退款，而我也只收到28元的退款！越想越气，所以、我现在在途虎养车上申诉门店赔偿我损失；因为门店的失误，要我重新请假去重新添加雪种！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
