腾讯视频误开通会员拒退款

网友保保_JrQiR5a0 2026-07-03

审核中

2016年，7月1日，在腾讯视频看视频时，误操，导致开通会员，第一时间联系商家，要求退款，并在多次协商后，还是以霸王条款拒绝，拒绝理由为，虚拟产品，不给退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 19:27:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 19:23:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101780655

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