桔多多系统故障致扣款失败且客服失联
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桔多多系统故障致扣款失败且客服无人工服务！！！ 本人在安逸花APP里有一笔桔多多为资方的贷款，应还款日为2026年7月2日。还款日前本人银行卡内已备足余额，但在7月2日当天，系统频繁出现“扣款失败，导致自动扣款未能成功完成。7月3日本人发现系统扣款失败后已经逾期了，便立即尝试人工还款，在银行卡都正常的情况下，还是还款失败，发现问题后联系桔多多官方客服寻求解决方案，连续多次拨打客服电话，均处于无人接听/无法接通状态同时，本人在桔多多APP内多次向在线客服发送消息，也始终无法转接人工，问题至今未获任何处理。本人始终保持还款意愿且资金充足，逾期完全是由于桔多多*台技术故障及客服渠道失 联导致，并非本人主观原因。根据相关惯例，因资方过错导致的损失不应由消费者承担。诉求： 1.立即生成还款链接或提供对公账户，协助本人完成本期本金及利息的正常还款：全额免除因本次系统问题产生的逾期罚息及违约金， 2.不得向征信机构报送本次逾期记录，如已报送请立即申请撤销。我在7月3日已备 足资金且主动发起扣款，是系统故障导致失败”，要求冲销罚息并向征信中心报送更正信息。本人后续会持续跟进
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