桔多多违规扣费、暴力催收及高息放贷
网友保保_yIU0afpR
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本人在桔多多申请借款，页面隐蔽默认勾选贵司会员服务，未显著提示扣费规则，部分情况未成功放款仍被代扣2980元服务费。根据《网络小额贷款管理办法》禁止预扣服务费、《消费者权益保护法》禁止默认勾选自动续费，现要求全额退还扣款，并永久关闭我的代扣授权，否则将向12315、金融监管投诉。*台除利息外，还捆绑收取担保费、服务费、会员费，部分费用在借款时未明确告知用户；综合计算实际年化利率普遍超过24%，部分订单甚至达到36%以上；用户申请退还超额费用时，客服推诿拖延，明确拒绝退款。此外还有不少用户反馈，*台以加速放款、提升额度为由诱导开通会员，扣费后未兑现权益，也不提供自动续费取消入口，私自连续扣会员费。仅逾期1天*台就会外包第三方催收，催收人员使用威胁恐吓话术，甚至用「呼*你」、狂发验证码轰炸用户手机；在用户未失联的情况下，违规拨打用户通讯录好友、紧急联系人电话，泄露用户借款欠款信息，严重影响用户正常生活和个人名誉。
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