爱用商城未经同意私自扣费拒不退款

网友保保_lbhBXAM3 2026-07-03

处理中

该*台在本人未下载，不知的情况下私自扣费，向消费保进行投诉，该*台客服答应退回所退扣的费用，至今未收到任何退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 21:50:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 21:50:17

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101781346

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