小赢卡贷强制捆绑高额担保费

网友保保_OculjwCz

处理中

本人2023年11月22日在小赢卡贷申请借款12000元,放款银行为甘肃银行股份有限公司。*台在借贷办理流程中未显著提示担保收费细则,默认捆绑第三方担保服务,按借款本金29.58%的比例收取高额担保费。 本人用款期间按时正常还款,不存在需要担保机构代偿的情形,担保机构全程未提供任何实际服务,该笔担保费属于强制搭售的不合理收费。*台通过单独收取高额担保费拆分息费,变相抬高综合借贷成本,刻意规避*利率监管红线,属于违规收费。本人多次申请退还该笔违规担保费,*台一直拒绝妥善处理。 投诉诉求 1. 全额退还以担保名义违规收取的全部费用; 2. 整改强制捆绑担保收费模式,取消默认勾选附加收费条款,做到各项息费清晰透明公示。 本人备齐全套借款、扣费凭证,恳请消费保*台介入调解维权。

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