中原消费金融委托外包暴力催收
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已完结
本人因中原消费金融旗下美团月付分期业务逾期，该公司委托第三方外包催收机构持续违规骚扰，相关事实如下： 1. 发送渠道与号码：10**********03、183****5597、182****1792，自昨日起分时段批量发送恐吓短信； 2. 违规行为1：虚构司法流程施压，编造批量诉讼、诉前财产保全、法院冻结微信/支付宝/银行卡、户籍地传唤、列入失信被执行人等虚假内容，无任何法定文书佐证； 3. 违规行为2：设置1小时、半小时等极短限时还款，使用“后果自负”“不再与本人沟通、联系第三方亲友”等胁迫性话术制造心理恐慌； 4. 违规行为3：违规使用私人手机号、106商用短信通道高频推送骚扰信息，属于软暴力催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定； 5. 证据留存：已完整保存全部短信截图，包含发送号码、发送时间、完整恐吓文字，可随时提交核验。
投诉进度
企业完结
处理结果
多次联系客户电话无人接听，无法取得有效联系。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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