新生支付未经同意扣费199元

网友保保_C1UyrWhG 2026-07-04

处理中

我大概2号下载同程，但是我没有办理会员业务，也没有任何提醒我办理了会员，在没有任何信息提醒之下，3号扣了我的199元。我要求全额原路退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 05:07:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 05:04:36

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101782469

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