桔多多人工客服失职且拒绝提前还款

网友保保_S3InYnl0 2026-07-04

处理中

他们公司说人工客服工作时间是早上九点到晚上七点，可是电话打过去，设置了打不过去，7点过后又正常，不解决问题，想提前还款都不行，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 11:25:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 11:25:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 11:23:33

补充内容

而且还一直让催收员打的电话，严重影响我生活了

用户发起投诉

2026-07-04 11:21:43

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

提前还款解释改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101783696

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