洋钱罐违规收取高息及隐形费用

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本人于2023年到2025年在洋钱罐*台有多笔借款。*台通过收取担保费、服务费等隐形收费,抬高成本,按真实综合成本核算全部息费,合并后实际年化利率高达36%。根据监管规定,互联网助贷,消费金融综合 融资成本年化不得超过24%。根据最高法民间借贷相关规定,超出24%部分不受法律保护。该*台刻意拆分收取隐瞒真实、高利率、未完整披露综合年化,侵害消费者知情权与公*交易权。此前联系*台客服协商退还超额利息,对方推诿扯皮,现正式诉求。一、对本人名下全部借款已结清和未结清的,统一按年化24%重新核算合法本息。2、全额退还本人已支付的所有超过年化24%的利息、担保费、服务费等违规费用,合计5500元。3、未结清账单,剔除全部超标收费,仅按剩余本金加上24%的合法利率调整还款计划。4、三个工作日内出具书面退款处理方案,逾期我将同步向银保监会12345地方金融监管局提交完整流水合同证据维权。

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