小赢卡贷高利率、拒提供合同、泄露隐私及骚扰催收
网友保保_YzZwMrDj
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本人*期失业,收入不稳定,暂时没有还款能力。名下两笔小赢卡贷借款,本金各5000元:2025年6月5日放款,已还款8期;2025年8月9日放款,已还款6期,每期还款502.26元,贷款综合年化利率35.98%,超出法定利率上限。我多次向*台索取8月9日对应的借款电子合同,*台一直拒绝提供,侵犯消费者知情权。 本人始终保持通讯畅通并未失联,但外包催收不断拨打亲朋好友电话,随意泄露我的负债隐私,严重影响他人正常生活。 现提出诉求:第一,补发2025年8月9日的完整借款合同;第二,立刻停止骚扰所有第三方联系人,催收仅能与本人协商;第三,重新核算账单,超出法定标准的息费抵扣剩余本金;第四,协商个性化延期还款方案。
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本人刚逾期不久时,也未曾失联,小赢卡贷*台还多次联系本人好友,个人信息泄露违法违规
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