梦幻西游充值后账号被冻结要求退款

网友保保_HquOcrOn 2026-07-04

审核中

充值了账号被冻结我要求退款16号以后的充值我要退款充值后冻结我的账号我心态不好才充的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 12:23:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 12:20:52

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

101784145

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