大麦网拒退演唱会门票涉嫌霸王条款
网友保保_9b418c12
处理中
本人于 2026 年 7 月 4 日在大麦*台购买8月19号订单号为33***************91的演唱，支付金额 58 元。后因个人合理原因申请退票退款，并按*台及客服要求提交了全部订单信息、账户资料等证明材料。*台客服在可正常查询到该笔有效订单的前提下，拒绝退款，该订单真实有效，款项已实际支付，*台以文化为由拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，要求*台立即核实订单信息，尽快办理全额退款。
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补充内容
*台以文化为由拒绝退款退票，根据《民法典》第497条以“文化*俗”为由一*切禁止退票，属于单方面拟定的格式条款，不合理限制消费者权利，该理由无效。希望贵方依法执行，进行退票退款
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补充内容
大麦*台违反三包义务
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