周黑鸭手撕鸡脖含绿色塑料异物
网友保保_CFCFJKeH
处理中
2026年6月29日，我在拼多多*台周黑鸭龙升专卖店店铺购买周黑鸭手撕鸡脖40g麻辣香辣风干休闲黑鸭味零食整根脖子卤味小吃商品，订单编号：260629-03***********40。收货后发现商品存在食品中内有绿色硬塑料异物问题，已第一时间联系商家客服反馈问题，并上传实物照片凭证，但商家拒绝合理处理方案，态度敷衍，只说愿意退一半差价。未主动提出退款、道歉及对应赔偿。依据相关消费法规，现提出诉求：根据《食品安全法》第148条，食品混入外来异物属于不符合食品安全标准的食品，商品实付金额仅5.65元，价款十倍赔偿远不足1000元，我的法定诉求是赔付最低1000元，不接受仅退款、换货这类方案。商家书面致歉、依法给予相应赔偿，附上订单截图、实物问题照片、聊天记录作为证据，恳请*台协助调解处理。
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