桔多多系统瘫痪致无法还款,遭暴力催收
网友保保_sLjnKq51
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本人在桔多多*台存在待还账单,*期*台官方还款渠道全面瘫痪,无法正常主动还款,*台400客服长期全线占线,无法取得有效沟通。 在此情况下,*台外包第三方催收(来电号码:020-35****98)不但不协助解决还款通道问题,反而频繁致电进行言语恐吓,强制要求我在两小时之内一次性结清全部欠款,并宣称一切后果由我个人承担。 因*台自身系统故障导致无法还款,由此产生的逾期责任不应由借款人承担。现诉求如下: 1. 立即叫停第三方催收的恐吓施压行为,停止骚扰来电; 2. 尽快修复线上还款通道,开放正常还款入口; 3. 免除因*台系统瘫痪造成逾期产生的罚息、逾期记录; 4. 安排官方工作人员主动对接,协商合理还款方案
