北京杉海科技静默扣费7497元

网友保保_Mq8pM8tk

处理中

北京杉海科技未经同意静默扣费7497元 本人从未与北京杉海科技有限公司签订任何扣费协议、会员服务协议、代扣授权协议,从未主动开通、订购、使用该公司任何产品及服务,无任何自愿消费行为。 自2025年3月开始,该公司在本人完全不知情、未授权、无告知、无消费的前提下,通过后台静默代扣方式,恶意从本人账户连续倒扣 118笔不明款项,累计扣费7497.03元。 全部扣费均为系统自动扣款,无任何弹窗确认、无短信告知、无订单记录、无服务内容对应,属于典型的未经消费者许可、强制静默扣费、恶意侵占个人财产的侵权行为。 北京杉海科技有限公司在未取得本人任何口头、书面授权的情况下,批量、长期、多次私自扣取个人账户资金,严重侵犯消费者知情权、选择权、财产安全权。​其静默批量扣费行为,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得在未经消费者同意的情况下擅自扣费、捆绑服务、隐性扣费,不得侵害消费者合法财产权益。​该公司大量高频无依据扣费,涉嫌利用技术手段隐蔽侵占用户资金,恶意敛财,性质恶劣。 本人维权诉求: 要求北京杉海科技有限公司立即全额退还所有恶意扣费款项(共计7497.03余元,以银行流水明细为准),全额原路退回。​立即永久解除本人名下所有代扣权限、自动扣费协议,彻底关闭所有扣费通道,杜绝后续再次扣费。​要求该公司对118多笔不明扣费逐笔出具合法扣费依据、服务订单、本人授权凭证,并作出书面说明。​市场监管部门依法对该公司恶意静默扣费、侵害消费者权益的违规违法行为立案核查、查处整改,规范其经营行为。 本人已完整留存银行扣款流水、118多笔扣费记录、扣费截图等全部证据材料,可随时提交核验。 若该公司未及时全额退款、拒不整改,本人将持续向市场监管、金融监管、信访*台逐级投诉举报,并依法通过法律途径追究其全部侵权责任。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像