账号被他人盗用开挂遭误封，客服不处理

网友保保_Ie51zZ2L 2026-07-04

审核中

网上认识一个人想要玩我的账号，他在我不知情的情况下用我的账号开挂，找腾讯客服只会用人机话术踢皮球，也不支持被盗申诉，我要腾讯*台给我减免处罚

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 16:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 16:34:38

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101786000

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