淘宝网海康萤视店铺商品质保期内退货退款遭拒

网友保保_7b5277d4 2026-07-04

审核中

参考模板： 25年12月7日在*台的海康萤视智能安防店铺购买监控商品/服务，后续出现闪退频繁掉线连接不上问题已经多次沟通产品质量问题没有超出质保还在质保期内申请退货退款不给处理还有多次询问产品的质量问题还没有上传

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-04 18:22:43

补充内容

想申请退货退款商家不同意产品质量问题无法使用

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:10:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 17:09:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

263元

投诉编号：

101786260

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