小赢卡贷强制搭售担保费且违规收费

网友保保_9469c7e1

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本人坚决拒绝*台提出仅退还3920元的和解方案,该方案严重损害我的合法权益,现正式明确诉求:全额退还违规担保费、超额息费合计9707.46元。 本人名下所有小赢卡贷借款均已全部结清,无任何逾期。*台借款环节强制绑定担保服务,无纯信用免担保借款选项,属于监管明令禁止的强制搭售;*台将利息、担保费拆分分别扣费,刻意掩盖真实综合年化利率,多笔借款综合资金成本远超法定24%保护上限。合作担保公司从未产生代偿,未提供实质担保服务,收取高额担保费无合理依据,合同内限制退费的条款属于无效格式条款。 放款资方中信百信银行未尽助贷穿透监管职责,纵容*台违规拆分收费。双方多次协商,*台仅给出3920元退费方案,与实际被扣违规费用9707.46元差距极大,完全没有协商诚意。 请3个工作日内出具全额退还9707.46元的明确退款方案及到账时间。若依旧仅提供低价和解方案,我将同步向深圳12345、*金融监督管理总局、*互联网督查*台、黑猫投诉持续追加投诉,并整理全部流水、扣款凭证、电子合同提起调解、仲裁维权,由此产生的全部责任由小赢卡贷及中信百信银行共同承担

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