桔多多系统故障致服务费无法还款

网友保保_RRKfLcKY

处理中

本人在桔多多*台2026年7月4日有一笔还款,还款金额为1853.37,还款后还剩余37.92的服务费一直不能正常还款,今天多次主动还款,但一直不能正常办理还款,银行卡余额足够还款,卡也处于正常状态。打人工客服一直占线不能接通,联系智能客服一直是模板式回复,无法有效沟通,中间也换过自己的其他银行卡,结果根本添加不上,目前根本无法还款也没有其他办法,本人确实没有责任。 以上问题请消费保务必帮助协调解决,问题不在本人方面,就是桔多多单方方面导致以上问题,不能导致逾期上征信和催收。

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