凡霜生活专卖店退货退款遭拒且理由不合理

网友保保_342f4467 2026-07-04

已完结

在他家买的快递。我申请退货退款。然后商家给我说地址不对。我想请问一下。我申请退货退款，我为什么要改地址？而且商家的理由说快递员改地址。我就想知道快递员怎么能改地址呢？加速退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-07-04 18:20:31

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:15:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 18:15:06

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101786647

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