星图金融违规高息收费及推诿退款

网友保保_w7YwMJ4Q

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本人在星图金融任性贷借款本金12000元,现已全部结清。*台放款时强制捆绑担保服务,拆分收取利息、担保费,未完整公示全部资金成本,综合年化利率超出法定保护上限,属于违规高息收费。 拨打95177客服协商退还超额费用,*台一直推诿拖延,不予核算处理。依据民间借贷利率相关规定,利息、担保费等全部收费需合并计算,超出法定上限的费用不受法律保护。现要求星图金融全额退还该笔12000元借款违规多收取的担保费、超额利息,原路返还至本人还款银行卡。若持续不予处理,我将同步向金融监管总局12378、全国12315*台提交全部证据实名举报

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