赏电因门店断电致多计费3.5小时
网友保保_B2eFpcKf
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本人租借赏电（云电兜）共享充电宝，当晚20:30已将充电宝完整插回门店机柜完成归还。门店人为切断机柜供电，设备断电无法识别归还状态，系统持续多计费3.5小时。 我多次联系*台人工客服协商减免多出时长费用，客服仅暂停当下计费，以系统固定计费规则为由，拒绝免除门店断电故障造成的额外扣费，将合作门店运营失误产生的损失转嫁给消费者。 诉求：全额减免20:30至系统暂停计费前多计算的3.5小时使用费。
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