未经同意扣款99元要求退款并终止服务

网友保保_ENUKSe9v 2026-07-04

处理中

本人在毫不知情的情况下，于7月4日19点53分银行卡扣款99元，短信显示为尾号3083卡7月4日19:53支出(消费易宝支付-齐为客服电话40******88)99元，本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 09:07:41

跟进内容

您好，专员未联系上您，若有疑问可致电官方客服热线4000035388咨询，客服小姐姐会协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:02:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:01:01

投诉信息

深圳市齐为信息-深圳市齐为云科

投诉问题：

诈骗信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款注销账户终止合同退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101787136

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