新生支付未经授权扣款59元

网友保保_vL5Yj32z 2026-07-04

处理中

我于2026年7月4日16:59在网上下载了个行销宝APP就不知什么情况与(新生)成功签订快捷支付协议，工行并在17:01没有输入密码，也没人脸认证的情况被(消费新生-超讯达权益客服电话40******78)扣款59元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 21:56:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:55:38

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款撤销征信问题解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101787579

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