腾讯未经告知多次自动扣费要求退款

网友保保_MLlvUJ70 2026-07-04

审核中

再没有任何告知，也没有让我选择，就自动从2019年10月扣12一15扣到2022年20元到2023年25元多次多笔扣费，要求全部退款处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:17:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 22:12:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

101787642

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