MITAKO虾淘超时不发货且拒退款

网友保保_65Imcv96 2026-07-04

处理中

2026年四月出荷七月之前需发货的商品到现在还不能发货，问了客服之后直接改日期想要退款也不能退好几天了客服一直就一句话退不了

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-05 11:36:47

补充内容

很多天了客服一直这样跟笨不正面回答就说不能退

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 23:05:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 23:01:55

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

248.5元

投诉编号：

101787789

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