MITAKO虾淘拖延退款且擅自篡改退款时间
网友保保_PgO1YC5U
已完结
本人于2025年在其公司旗下的购物软件*台虾淘中抽赏获得了商品“鬼灭之刃梅雨系列手办”共九个，因没有按其商户承诺的三月份时间出荷并发货故在2026年4月30号时前往客服询问退款，在确认可以退款以后客服表明会在七个工作日中根据本人所填写的支付宝账号退款，期间本人只进行正常退款进度询问，客服一直用同样话术推诿、拖延退款，并在2026年5月8日我询问退款进度时声称本人于2026年5月8日早上9点37分发出了账户修改导致退款时间延期，但本人在2026年5月8日上午时并未进入软件进行任何操作，且有多个同在本*台参与抽赏并申请退款的买家被告知于同一个时间点修改了账户，属于*台/商户无故擅自修改退款时间，并拒不承认且继续拖延退款。并且在本人及多位2026年4月30日后申请退款的买家已经收到退款，反而先申请的没能得到退款，故此，本人申请让*台修改回本人的退款申请时间、并加速退款流程。
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