肯德基套餐异味、肉质差且售后失联
网友保保_NNPTDPNH
处理中
本人于2026-6-28日团购核销肯德基套餐×2 四个汉堡两份小食因为离家不远我选择到店核销自提 到家食物还是热的 食物非一人食用 试用期间 家人说汉堡一股子油墨皮子味 味道在两个香辣鸡腿堡都存在 同时还有黄金SPA鸡排堡 肉质干柴 超级难吃线上联系人工客服 他们说帮我反馈专员处理让我等待 我说具体答复时间范围他们并不告知于是我开启了我第一次等待6/28--7/1 期间没有任何021开头的肯德基电话联系我处理售后 本人于7/1再次联系人工 人工客服明确告知我会在当天联系我 我相信并且等待 到7/2号还是没有联系我 我在7/2号又进行反馈 也是答应我当天联系我 结果还是没有 于是我7/3号再次进线联系客服 客服告知转告他们主管进行处理 让我等待 至今未果 不处理 不回复 一直敷衍消费者不予处理问题 一次次欺* 现如今本人强烈要求退款！！！！ 不要汉堡代金券！！！商家耗费我一周的时间 ！！！！
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补充内容
聊天内容照片一张照片代表客服答应我一次让我等待 除了字面答应我的 后三张是电话联系肯德基 客服嘴上答应的 就这样糊弄我 欺*我 让我等待耗费我一周的时间处理几十块钱的东西
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用户补充投诉
补充内容
6月28日反馈餐品油墨异味，客服多次承诺当日回电，连续一周无人联系，推诿拖延不处理，诉求仅退款。
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