桔多多*台系统故障致被动逾期
网友保保_UZz5Dcyt
处理中
本人在桔多多*台有一笔借款，最后一笔还款日期为7月4日12.65元（*台显示含息费），在还款日前几天一直手动还款不成功（有截图为证），多次联系客服一直没有成功解决，并进行两次投诉也没有最终处理结果，还与资方中原消费金融客服联系投诉也未得到处理结果（通话记录截图），今天（7月5号）*台显示逾期一天，我再次尝试还款依旧无法进行（还款失败），逾期完全是*台系统问题和客服失联造成的被动逾期。 诉求：全额免除因被动逾期所产生的罚息及违约金；不得上报征信机构因被动逾期的逾期记录，如果已报送请立即申请撤销；尽快落实官方还款渠道。*台需赔礼道歉。
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