易花花违规收费及暴力催收投诉

网友保保_hjASjhnx 2026-07-05

处理中

本人在易花花*台有一笔4200元借款，放款方为锡商银行，还款六个月。这个月最后一期还款，易花花每月除了收取利息，还额外收取管理费，且在最初借款的时候收了798元会员费，投诉后只退回了500，均属不合规费用。本人昨天已经致电易花花客服，谈减免还款，客服表示逾期后可谈，但是一大早已经收到了易花花威胁短信。现要求减免退回这几个月多收的所有不合理费用，进行协商还款，停止暴力催收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 08:38:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 08:38:03

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投诉信息

东成贷-易花花-易花管家-易借速贷

投诉问题：

利息问题霸王条款暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

101788598

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